Das Problem
Viele Anwender erhalten beim Einrichten eines Gmail-Kontos in Quixec die Meldung, dass Benutzername oder Passwort ungültig seien.
Oft liegt kein Tippfehler vor.
Google hat den Zugriff per Benutzername und normalem Kontopasswort für viele Anwendungen bereits vor Jahren eingeschränkt. Während Programme wie Thunderbird automatisch moderne Anmeldeverfahren verwenden, erwarten viele IMAP-Anwendungen weiterhin Benutzername und Passwort.
Die Lösung: App-Passwort verwenden
Für Gmail empfiehlt Google die Nutzung eines sogenannten App-Passworts.
Ein App-Passwort ist ein spezielles, automatisch erzeugtes Kennwort für Programme, die per IMAP auf das Postfach zugreifen sollen.
Voraussetzungen
Vor der Erstellung eines App-Passworts muss die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) im Google-Konto aktiviert werden.
Anschließend kann unter den Sicherheitseinstellungen des Google-Kontos ein App-Passwort erzeugt werden.
Vorgehensweise
- Im Google-Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
- Den Bereich „App-Passwörter" öffnen.
- Ein neues App-Passwort erzeugen.
- Das angezeigte 16-stellige Passwort in Quixec eintragen.
- Nicht das normale Google-Passwort verwenden.
Wichtig
Das App-Passwort wird von Google nur einmal angezeigt. Es sollte daher direkt gespeichert oder sicher notiert werden.
Warum Thunderbird trotzdem funktioniert
Thunderbird verwendet standardmäßig OAuth2 und meldet sich nicht mit dem normalen Passwort an.
Deshalb kann es vorkommen, dass Gmail in Thunderbird problemlos funktioniert, während dieselben Zugangsdaten in anderen Programmen abgelehnt werden.
In diesem Fall liegt das Problem meist nicht an Quixec, sondern an den Sicherheitsvorgaben von Google.